Politique de remboursement

POLITIQUE DE  RETOURS

CECILE MODE ET STYLE vous offrent les frais de retour si vous habitez en France métropolitaine.

Vous disposez d’un délai de 14 jours pour retourner vos articles. Les pièces retournées doivent être conditionnées dans leur emballage d’origine, accompagnées de leurs accessoires et fournitures. Les étiquettes carton doivent figurer sur le vêtement telles qu'elles l'étaient lors de la livraison. Seuls les produits neufs, non portés et non salis seront remboursés, via le mode de paiement utilisé lors de la commande. Le remboursement aura lieu dans les 5 jours après réception de votre envoi.

Pour retourner votre colis, merci de nous adresser un mail à l'adresse suivante : cecile.nathalie@gmail.com. A faire figurer impérativement dans cet email : votre numéro de commande et le motif détaillé du retour. Un email vous sera ensuite adressé avec une étiquette Colissimo ou Chronopost prépayée, à coller sur votre colis. Le colis devra être emballé de manière à ce qu'aucune dégradation du vêtement ne puisse avoir lieu. Il devra être déposé en bureau de poste ou en point relais dans les 8 jours suivants la demande de retour.